Гарантийный срок эксплуатации газовой плиты –1 год со дня продажи через розничную торговую сеть

Гарантийный срок эксплуатации электроплит –2 года со дня продажи через розничную торговую сеть

В течение гарантийного срока все неисправности плиты комплексно устраняются персоналом территориальных газовых хозяйств с поставкой требуемых запчастей за счет завода изготовителя на основании заключенного с заводом договора, а при его отсутствии - заводом-изготовителем при условии обязательной высылки на завод вышедших из строя узлов и деталей. Высылаемые части должны сопровождаться правильно заполненным гарантийным талоном. Гарантийный и послегарантийный ремонт плиты должен производиться соответствующими ремонтными организациями.

Гарантийные обязательства не выполняются в случае:

• несоблюдения правил транспортировки и хранения;
• несоблюдения правил установки и эксплуатации;
• разборки и ремонта плиты лицами, не имеющими на это право.

В первую очередь Вам необходимо обратиться в сервисную службу завода-производителя. Мы вышлем Вам в электронном виде копию инструкции по эксплуатации. Затем Вам необходимо распечатать копию , вызвать работника газовой службы для проведения осмотра плиты. Работник газовой службы поставит печать в инструкции. Затем можете смело обращаться в ближайший сервисный центр.

Вероятными причинами является:

• выработалась смазка крана.

Способ устранения:

• обратиться в сервисный центр;
• перемазать кран (пересмазка крана не реже 1 раза в 3 года)

Вероятными причинами является:

• слишком малое давление в сети;
• в каналы горелки попала грязь или влага;
• горелка установлена с перекосом;
• засорилось сопло.

Способ устранения:

• обратиться в ближайший сервисный центр;
• прочистить и просушить горелку;
• правильно установить горелку;
• тонкой проволокой или иголкой прочистить сопло.

Для приобретения комплектующих к плите "King" Вам необходимо обратиться в службу сервиса ООО "Каневской завод газовой аппаратуры", направив письменный запрос по электронной почте service@kzga.ru

1. нет искры;
2. есть искра, но не зажигается.

Вероятными причинами является:

• повреждена проводка к разряднику;
• сломан фарфоровый корпус разрядника;
• сильно загрязнен или залит разрядник;
• слишком большое давление в сети;
• большой зазор между горелкой и разрядником.

Способ устранения:

• обратиться в сервисный центр;
• заменить разрядник;
• прочистить и просушить разрядник;
• зажигать при меньшей подаче газа;
• отрегулировать зазор между горелкой и разрядником.

Эмалированная поверхность бытовой плиты обладает достаточно большим спектром преимуществ:

• легкость в уходе (нетребовательность к моющим средствам);
• высокие гигиенические качества (устойчивость к загрязнениям);
• разнообразие цветового ряда и др.

Эмаль для плит FLAMA поставляется ведущими мировыми поставщиками. С 2013 года эмалирование плит осуществляется на европейской технологической линии нанесения порошковых грунтов и покровных эмалей в электростатическом поле, что является условием безупречного нанесения покрытия и позволяет на протяжении длительного времени сохранить эстетику первозданного вида бытовой техники. При соблюдении требований эксплуатации плиты, гарантия на эмалевое покрытие плиты FLAMA может достигать 15 лет.

При чистке плиты не рекомендуется применять порошки абразивного действия, а также оставлять на эмалированной поверхности кислотосодержащие жидкости (лимонный сок, уксус и т.д.)

Эмалированные, стеклянные, пластмассовые поверхности плиты следует мыть мыльной водой и протирать сухой, мягкой тканью.

Пятна от пищи необходимо удалять до высыхания.

• Чтобы почистить горелки или помыть стол плиты, горелки удобнее снять.
• Крышки горелок и решетку стола можно аккуратно почистить металлической мочалкой или тряпкой с мелким абразивным чистящим порошком. Газовые каналы горелок удобно чистить жесткой щеткой, после чего их нужно промыть и хорошо высушить.
• Загрязненные и мокрые разрядники электророзжига могут не работать. Будьте аккуратны при чистке стола и керамических разрядников. Сломанный разрядник не подлежит ремонту, его нужно заменить.
• Когда моете духовку, будьте аккуратны – не повредите резиновое уплотнение.

У духовок, оснащенных функцией «газ-контроль» существует особенность при зажигании. Порядок действий:

Открыв дверцу, нажмите и поверните ручку духовки в положение max.

• Поднесите зажженную спичку к окну запальника, удерживая ручку духовки в нажатом состоянии около 15 сек.
• Плавно отпустите ручку и убедитесь, что пламя не погасло, горение устойчивое.
• Оставьте дверцу духовки на 2-3 мин. открытой, после чего аккуратно закройте. Если горелка погасла, поверните ручку в положение «закрыто» и, подождав 1 минуту, повторите зажигание.

Да. Все газовые плиты ТМ FLAMA снабжены газ-контролем духовки. Эта функция перекрывает подачу газа к горелке в случае внезапного затухания пламени. Есть модели с «полным газ-контролем» - рабочего стола и духовки.

Плиты FLAMA также комплектуются жаростойким двойным стеклом духовки, что убережет от воздействия высоких температур во время приготовления блюд.

Подробные характеристики моделей бытовых плит представлены в разделе сайта «ПРОДУКЦИЯ»

Самостоятельное осуществление перевода плиты на сжиженный газ не рекомендуется, так как при этом теряется гарантия на бытовые плиты. Для переключения плиты на сжиженный газ потребуются жиклеры. Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр, либо в газовую службу по месту Вашего жительства.

Если Вас интересует дополнительная информация позвоните специалистам сервисного отдела ООО "Каневской ЗГА": тел. +7 (86164) 706-41, доб. 181.